Inspiratie

Menselijkheid vs. techniciteit in branding en communicatie

Handen op een technisch plan met aantekeningen

Menselijkheid vs. techniciteit in branding en communicatie … het blijft een uitdaging. Een potentiële klant uitte een erg boeiende bezorgdheid:

“Aangezien vooral de focus legt op mensen vragen we ons af of het technische aspect genoeg aan bod zal komen? We zitten in een niche sector en willen ook uitpakken met onze verwezenlijkingen, technische knowhow enz. We vinden de juiste mix tussen het menselijke en het technische dus erg belangrijk.”


Hoe gaan we daarmee om? Menselijkheid en technische expertise zijn geen tegenpolen waarvoor je naar de perfecte balans moet zoeken. Je moet ze juist samenvoegen. Dan kom je écht sterk naar buiten.

Enkele voorbeelden:

In plaats van ellenlange technische details prominent op je website zetten, kan je een klant laten vertellen hoe je product of dienst een gigantische meerwaarde voor hen betekent.

In plaats van zware, droge, technische whitepapers, kan je social media posts, podcasts, artikels creëren waarin mensen hun expertise op een leuke manier delen.

In plaats van elke verwezenlijkingen tot in de kleinste details uit te schrijven, kan een gepassioneerde zaakvoerder vertellen hoe trots hij of zij is op het resultaat.

Zo worden jij en je team thought leaders, zoals dat in de marketingwereld noemt.

Moet je alle technische details achterwege laten? Zeker niet, maar hou ze voor later. Bijvoorbeeld op een achterliggende pagina op je website, een pdf die je meestuurt na een salesgesprek ...

In je branding breng je technische expertise altijd met een menselijke touch. De 2 gaan hand in hand, onderscheiden je van de concurrentie en zorgen net voor extra vertrouwen.

Want mensen doen business met mensen, remember.

Met liefde geschreven door Bert Schols
Zaakvoerder & merkstrateeg bij Mast

Wil je ook graag opvallen?
Kom eens praten. We werken graag samen met fijne merken en mensen.

Contacteer ons

Meer inzichten